KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, internet sitemizi kullanırken ve randevu oluştururken işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Uzm. Dr. Beril Arguvanlı. Adres: Küçükbakkalköy Mah. Vedat Günyol Cad. Defne Sok. No: 1, Flora Rezidans Kat: 9 Daire: 902, Ataşehir / İstanbul. E-posta: merhaba@berilarguvanli.com. Telefon: 0546 287 14 24.

2. Hangi verileri işliyoruz?

• Randevu bilgileri: iletişim telefon numaranız, seçtiğiniz gün ve saat, isteğe bağlı olarak bıraktığınız kısa organizasyon notu. Telefonla alınan randevularda ayrıca ad soyad.
• İşlem güvenliği bilgileri: randevu oluşturma ve iptal işlemlerinde IP adresi, tarayıcı bilgisi ve işlem zamanı; otomatik başvuruları engellemek için Cloudflare Turnstile doğrulama sonucu.
• Site kullanım bilgileri: yalnızca çerezlere izin verirseniz, Google Analytics aracılığıyla ziyaret edilen sayfalar ve cihaz türü gibi kişiyi doğrudan tanımlamayan istatistikler.

Sitede hasta kaydı tutulmaz. Online form aracılığıyla T.C. kimlik numarası, tanı, şikâyet, tahlil sonucu veya başka bir sağlık verisi istenmez; lütfen not alanına bu tür bilgiler yazmayın.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Randevunuzun oluşturulması, size ulaşılması, hatırlatma ve iptal işlemleri: KVKK m.5/2-c (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması).
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve işlem kayıtlarının tutulması: KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-f (meşru menfaat).
• Site kullanımının ölçülmesi: KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanız. Bu rızayı çerez bandından vermeyebilir, istediğiniz zaman altbilgideki "Çerez tercihleri" bağlantısından geri alabilirsiniz.

4. Toplama yöntemi

Verileriniz internet sitesindeki randevu formu, telefonla alınan randevular ve sitenin teknik altyapısı aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla toplanır.

5. Kimlere aktarılır?

• Barındırma: sitenin ve randevu sisteminin çalıştığı sunucular Hetzner Online GmbH (Almanya) altyapısındadır.
• Güvenlik ve içerik dağıtımı: site trafiği ve bot doğrulaması Cloudflare, Inc. (ABD) üzerinden geçer.
• SMS: randevu bildirimleri gönderiliyorsa telefon numaranız yurt içindeki SMS hizmet sağlayıcısına (NetGSM) iletilir.
• Analitik: yalnızca izin verirseniz Google Ireland Ltd. / Google LLC (ABD) ile kullanım istatistikleri paylaşılır.
• WhatsApp: sitedeki WhatsApp bağlantısıyla bize yazmayı seçerseniz yazışma WhatsApp hizmetini sunan Meta Platforms üzerinden ve o şirketin koşullarıyla gerçekleşir.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep hâlinde ve yalnızca mevzuatın izin verdiği ölçüde.

Yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarım KVKK m.9 kapsamında, Kurul'un ilan ettiği standart sözleşmeler ve gerekli güvenlik tedbirleri çerçevesinde yapılır.

6. Saklama süresi

Randevu kayıtlarındaki ad, telefon ve not, randevu tarihinden itibaren bir yıl sonra otomatik olarak anonim hâle getirilir. İşlem güvenliği kayıtlarındaki IP ve tarayıcı bilgisi de bir yıl sonunda silinir. Analitik çerezlerin süresi çerez politikasında yazar. Mali kayıtlar, vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yolu

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi gösterir bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da merhaba@berilarguvanli.com adresine sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Çerezler hakkında ayrıntı için Çerez Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Metin sürümü: 8 Ekim 2026 (2026-10-08)